16 Mayıs 2013

Turkcell Operatör Değişiminde 1 Aylık Fatura!

Faturalı Turkcell hattımı 05.05.2013 te Vodafone a taşıma talebinde bulundum 12.05.2013 te onaylandı 10.05.2013 te Turkcell faturam kesildi Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda 10.06.2013 te 40 liralık bir fatura daha geleceği söylendi Hizmet vermediği halde benden ne hakla 40 lira talep ediyor? Bu uygulamayı yanlış buluyorum düzeltilmesini talep ediyorum aksi halde trilyonlarla oynayan Turkcell haketmediği 40 liram için kamu vicdanında mahkum olacaktır Ayrıca helal de etmiyorum. Bu arada 7 aylık bebeğimin maması 40 liradır zoruma giden yapılan haksızlıktır.

Ahmet 37 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön