Turkcell Operatör Değişikliği!

Erdem D. |

A** hattımı Turkcell'e taşıdım ancak 6 gün dolmasına rağmen geçiş olmadı. Müşteri hizmetleri 3 gün içinde olacağını söylemişti. Turkcell'in sitesinden gerekli yerlere mesaj atmama rağmen dönüşte yapılmadı maalesef.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    09:46

    Müşterimiz ile 10.06.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize numara taşıma süreci hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 09 Haziran
    09:08

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.