30 Mart 2013

Turkcell Operatör Değişikliği!

Ben operatör değişikliği yaptım ve fatura geldi. ben bunu ödemek zorunda değilim. Turkcell müşteri temsilcisini aradım fakat açan yok.

Sinan 295 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 01 Temmuz 2013

    hala aynı şikayer devam ediyor

  • Turkcell Temsilcisi31 Mart 2013

    Numara taşıma işleminde,son fatura kesim tarihinden geçiş yapılan tarih aralığına kadar olan dönemdeki görüşmeler için eski operatörünüz tarafından fatura kesilmektedir.Kesilen faturaya tarifenin sabit ücreti de yansıtılmakta olup,kayıtlı olan adrese gönderim sağlanarak bilgilendirme yapılmaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön