Turkcell Online Paket Alınmıyor!

Enes Y. |

Turkcell.com.tr'den paket yüklemelerinin hiçbirisi ama hiçbirisi kullanılamıyor. Bu ne biçim bir olay ben anlayamıyorum. Karttan para gidiyor ama paketim aktif olmuyor sosyal internet paketi yaptırdım ancak hiçbir yerden Facebook'a Twitter'a giremiyorum. Konunun takipçisi olacağım bilesin Turkcell!

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    13:15

    Müşterimiz ile 12.08.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize sosyal paket hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Enes Y.
    11 Ağustos
    15:02

    iyi de 532 de bant kaydından baska birsey yok !!!

  • 06 Ağustos
    16:36

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.