17 Ekim 2016

Turkcell Önce Satın Alınan Önce Kullanılmıyor...

29 Eylül tarihinde 1 aylık internet paketi aldım 16 ekim'de de konuşma+internet paketi aldım. Ama 16 Ekim'den sonra 29 Eylül'de almış olduğum ve içinde yaklaşık olarak 3 GB internet bulunan paketimi kullanamıyorum. Sonradan alınanı kullanarak ilk aldığım paket boşa çıkartılıyor böyle saçmalık olmaz para vererek aldığım paketi kullanamıyorum. Eğer bu durum düzeltilmez ise diğer operatörlere geçmek hiçte zor olmayacak.

Gürcan 52 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Ekim 2016

    Müşterimiz ile 19.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize paket öncelikleri hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön