31 Ekim 2016

Turkcell Onaysız Quiz Club Üyeliği...

İlgi çekici bir linke tıklamam ile birlikte telefonuma onay alınmaksızın Quiz Klub diye bir servisten 20 TL aylık üyelik satın aldığım SMS'i gelmiştir. Turkcell hiçbir onay istemeden ücreti benden tahsil etmiştir. Bunun onay alınmadan yapılmış olması güven sarsıcı ve güvenlik açığı olarak tarafımca değerlendirilmektedir. Ücretin tarafıma iadesinin yapılması Turkcell'in görevidir.

Umutcan 155 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi03 Kasım 2016

    Müşterimizi 02.11.2016 ve 03.11.2016 tarihlerinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön