31 Aralık 2014

Turkcell Onaysız Hemenarkadas.com Ücreti!

Ben Turkcell vınn sınırsız 92 TL'ye anlaştım. Bu ay 155 TL faturam çıktı. Benin haberim olmadan Hemenarkadas sitesine beni üye etmişler, ben bu siteye hiçbir şekilde girmedim SMS atmadım ama üye yapılmışım. Bir aydan beri her hafta 16 TL çekilmiş.

Turkcell müşteri temsilcisini aradım, numarayı aramamı oradan paramı istememi istiyor. Turkcell müşteri temsilcisi verilen numara 0850 302 47 02 bu numarayı kimse açmıyor. 5 kere çalınca telesekreter bağlanıyor not bırakın diyor, bu yüzden vınn kapatmak istiyorum bir dahada Turkcell kullanmayacağım. Benim gibi çok kişi mağdur. Turkcell buna hiçbir şekilde müdahale etmiyor.

Bülent 208 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi31 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön