Turkcell Onaylamadığım Bir Paket Faturası Çıkardı!

Atilla T. |

4 yıl Turkcell vınn kullandım. Bu ay kapattırmak için gittiğimde bana hiç kullanmadığım ve onaylamadığım 8 gb paket fiyatı olan 72 TL'lik bir fatura çıkardılar.

Etiketler :

Abonelik İptal Fatura Gönderimi Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ekim
    18:05

    Müşterimizi 04.10.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.


    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • 02 Ekim
    22:51

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.