21 Şubat 2013

Turkcell Onayım Olmadan Faturalı Hatta Geçirdiler!

Başkasına kullanması için aldığım hazır kartı benim onayım olmadan o kişi Turkcell bayiisinden faturalı hatta çevirmiş ve borcunu ödemediği için adresime borç makbuzu geldi, neresi gerekiyorsa şikayet edeceğim Turkcell i. Onayım olmadan imzam olmadan herhangi bir evrak vermeden hat üzerinde değişiklik yapılmış. Beni mağdur ettiler Tüketici haklarına kadar gideceğim.

Semih 53 Okunma

Cevaplar

  • Semih 22 Şubat 2013

    onların hepsini yatım saolsun Turkcell düzgün dönüş bile yapmadı , tekrar mail attım tüketici haklarınada başvuruda bulunacağım adıma sahte evrak düzenlemekten bilginize.

  • Turkcell Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimize Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden bilgisi dışında hazırkarttan faturalı hatta geçiş yapıldığını belirttiği numara ile ilgili araştırma yapılabilmesi için imzalı dilekçe ve kimliğini iletmesi yönünde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön