04 Ocak 2016

Turkcell Onayım Olmadan 3 TL Mesaj Ücreti Yansıttı!

imesaj açık diye 30 mesaj hattıma 3 TL karşılığında yükleyen Turkcell'den şikayetçiyim.Onayım olmayan geçenlerde de 59 TL yüklemek istediler. Taahhüt ettiğim fatura tutarı dışında ücret yansıtan Turkcell'i kınıyorum aynı ürünleri hemen hemen yarı fiyatına veren başka operatörler olduğu halde Turkcell'i tercih etmemiz suçmuş...

Ayhan 55 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi09 Ocak 2016

    Müşterimiz ile 07.01.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi04 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön