14 Temmuz 2015

Turkcell Onayım Dışında Üyelik!

İnternette video izlerken açılmayan ve kapatmama rağmen kapanmayan sitedeyken SMS geldi ve haftalık 14 TL hesabımdan düşülmüştür dedi. Bu üyelik onayım dışında olmuştur. Ücretin iadesini talep ediyorum.

Serkan 277 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 14 Temmuz 2015

    müşteri hizmetlerinden arandik. Bu tarz sitelere girip video izlenilmemesi gerektiğini ogrendik. ücret iadesi yapıldı çok teşekkürler. Ayni zamanda abidik gubidik firma smslerinin gelmemesi islemini de yaptirdik. Saygılar Turkcell. teşekkürler.

  • Turkcell Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Müşterimiz ile 14.07.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize servis üyeliği ve fatura detayı hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Serkan 14 Temmuz 2015

    532 den arayacagiz öyle mi. Ne güzel ne güzel.

  • Turkcell Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön