Turkcell Onayım Dışında Üyelik!

Serkan Ö. |

İnternette video izlerken açılmayan ve kapatmama rağmen kapanmayan sitedeyken SMS geldi ve haftalık 14 TL hesabımdan düşülmüştür dedi. Bu üyelik onayım dışında olmuştur. Ücretin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan Ö.
    14 Temmuz
    16:35

    müşteri hizmetlerinden arandik. Bu tarz sitelere girip video izlenilmemesi gerektiğini ogrendik. ücret iadesi yapıldı çok teşekkürler. Ayni zamanda abidik gubidik firma smslerinin gelmemesi islemini de yaptirdik. Saygılar Turkcell. teşekkürler.

  • 14 Temmuz
    16:20

    Müşterimiz ile 14.07.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize servis üyeliği ve fatura detayı hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Serkan Ö.
    14 Temmuz
    11:39

    532 den arayacagiz öyle mi. Ne güzel ne güzel.

  • 14 Temmuz
    11:20

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.