Turkcell Onay Almadan Para Kesiyor!

Mehmet E. |

Turkcell müşterilerinden onay almadan para kesiyor eğer ki onay verdiysem ses kaydımı dinlemek istiyorum dedim, bu mümkün değil dediler. Şikayetlerime de müşteriye cevap verilmiştir veya müşteri ile iletişime geçilmiştir deniliyor ama benimle kesinlikle irtibata geçilmemiştir. İnsanları oyalamaya yönelik cevaplar veriyor.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    11:46

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 04.06.2013 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş