Turkcell Onay Almadan Faturaya Meblağ Ekledi!

Tuncer A. |

53236502**** nolu telefonuma ilave edilmiş olan 4-8-2014 ödemeli faturadaki paket harici paranın iptalini istiyorum.Onaylamadığım bir meblaağ Türkcell in faturaya eklemesi olanaksızdır.geçerli olmadığı aşikar kabul etmediğim bu paket dışı bedeli lütfen iptal ediniz.

Etiketler :

Para İadesi Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuncer A.
    07 Ağustos
    09:27

    Turkcell zaten ortak hareket ediyor milyon bazında böyle bir tahsilat iyi bir getiri demektir.

  • 04 Ağustos
    12:33

    Müşterimiz ile 04.08.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize katma değerli servisler hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 31 Temmuz
    10:45

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.