15 Ekim 2016

Turkcell Onay Alınmadan Quiz Club Üyeliği Başlattı.

Telefonda, Facebook'da gezinirken, ilgi çekici bir içerikle karşılaştım. İçeriğe tıkladığım an benden onay alınmaksızın quiz club diye bir servise üyeliğimin gerçekleştirildiğini ve tarafımdan 20 TL'nin Turkcell mobil ödeme işlemi ile alındığına dair SMS aldım Turkcell'den. Kendimi bildim bileli Turkcell kullanıcısıyım, böyle bir işlemin benden onay alınmadan yapılması oldukça güven sarsıcıydı. SMS'ın altında, sözleşmenizi feshetmek için şu numarayı arayabilirsiniz denerek bir de numara verilmiş ancak güvenip de arayamadım.

Emre 186 Okunma

Cevaplar

  • Emre 21 Ekim 2016

    Merhaba, tarafıma dediğiniz tarihte bir arama ulaşmadı.

  • Turkcell Temsilcisi18 Ekim 2016

    Müşterimizi 18.10.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön