Turkcell OHAL Boyunca Ücretsiz Olan İletişim Yalan Oldu...

Özden Ö. |

OHAL dolayısı ile Turkcell tüm konuşma ve SMS'lerin 1 ay boyunca ücretsiz olduğuna dair abonelerin cep telefonlarına SMS gönderdi fakat tüm konuşma ve internetler ekstra ekstra ücrete tabi tutuldu. Madem bedava değildi neden kamuoyuna kahramanlık yapıyorsunuz? Duyar kasmayın.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    15:33

    Müşterimiz ile 13.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 13 Ekim
    12:49

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.