16 Mart 2016

Turkcell Öğrenme Kulübü Yanıltması!

Herhangi bir şekilde onay vermememe rağmen, hatta attıkları linke bile girmememe rağmen Turkcell beni Öğrenme Kulübü denen bir şeye üye yapmış. Anında iptal etmeme ve müşteri hizmetlerindeki bayana 15 dakika dil dökmeme rağmen haftalık üyelik ücreti olan 10 TL'yi faturama yansıtacaklarını ve yapabilecek bir şeylerinin olmadığını söylediler. 16 yıldır Turkcell abonesi olmama rağmen şayet faturamda 10 TL öğrenme servisi ibaresi görürsem aboneliğimi iptal edeceğim. Senden son ricam sevgili Turkcell bana o soğuk ve kopyala yapıştır mesajlarından atma sakın. İnsanın iyice asabını bozuyor.

Hüseyin 72 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi17 Mart 2016

    Müşterimiz ile 17.03.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize kullanım detayları hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi16 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön