15 Mart 2013

Turkcell Ödenememiş Faturam Varmış!

4 gb kotalı 6 ay taahhütlü kota sorgulamada boş gözüküyor haber de verilmedi geçmişim aylık 4 gb kotalı 5 gb kullanmadım 72 lira ödedim bi kaç ay bu böle oldu normalde 40 lira ödemem gerekirken. 6 ay kullandım son ay kullanmadım son fatura geldi kapattırmaya gittim paralarını verdim kapattırdım. özellikle sordum işim bitti artık kapandı mı diye evet kapatıldı artık işiniz kalmadı dendi.

Geçen hafta mail geldi ödenmemiş faturanız var diye yanlıştır diye bugün gittim düzelttirmeye, bana söylenen cevap:kapattırdıktan 1, 5-2 ay sonra bir fatura daha çıkıyor ve ödemek zorundasınız. Hiç kullanmadım ama kapatılmış vınnın faturasını ödedim 56 lira.

Sergun 44 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi17 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön