28 Mayıs 2013

Turkcell Ödememi Geri İstiyorum!

21. 05. 2013 günü İş Bankası kredi kartımla internet üzerinden fatura öde sitesine girerek 0506359**** nolu 180. 5 tutarındaki Avea faturamı ödemek istedim. İşlem bitince İş Bankasından güvenliğiniz açısından kredi kartınız işlemlere kapatıldı mesajı geldi. Sabah faturamın ödenmediğini gördüm bankaya gittim farklı bir Turkcell numarasının ödendiği görünüyordu Turkcell ile görüşün dediler Turkcell'i aradım numara tamamen farklı biz birşey yapamayız dediler 180 liralık ücreti ben kimden alacağım param gitti.

Erhan T. 18 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmış olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilmiştir.. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön