Turkcell Ödememi Geri İstiyorum!

Erhan T. |

21. 05. 2013 günü İş Bankası kredi kartımla internet üzerinden fatura öde sitesine girerek 0506359**** nolu 180. 5 tutarındaki Avea faturamı ödemek istedim. İşlem bitince İş Bankasından güvenliğiniz açısından kredi kartınız işlemlere kapatıldı mesajı geldi. Sabah faturamın ödenmediğini gördüm bankaya gittim farklı bir Turkcell numarasının ödendiği görünüyordu Turkcell ile görüşün dediler Turkcell'i aradım numara tamamen farklı biz birşey yapamayız dediler 180 liralık ücreti ben kimden alacağım param gitti.

Etiketler :

Online Fatura Ödeme Sorun Çözme/Yönlendirme Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    08:03

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmış olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilmiştir..

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.


    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.