31 Aralık 2015

Turkcell Ödediğim Fatura Ödenmemiş Görünüyor!

28.12.2015 tarihinde 05350135*** ve 05366442*** hatlı telefonların faturasını ödedim. Fakat bana hep mesaj geliyor işte fatura takip son ödeme tarihi falan ve 20.40 krş olan faturam 35.03 olmuş ama ben bu faturayı ödedim fakat bana ödenmemiş olarak mesaj geliyor, böyle devam ederse Turkcell'e güvencim azalıyor resmen yanıltılıyoruz ayıptır günahtır sizden acil yardım bekliyorum ödediğim halde ödenmemiş olarak devam ediyor hatta faturanın resmini de atayım.

Ogulcan 44 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2016

    Müşterimiz ile 06.12.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön