17 Nisan 2013

Turkcell Numara Taşımama İzin Vermiyor!

15.01.2013 tarihinde hat devir işlemi ile hattımı kendi üzerime kaydettirdim. 13.04.2013 tarihinde numara taşıma işlemi için başvurdum. işlemin Turkcell tarafından durdurulduğu bilgisine ulaştım. 17.04.2013 02:20 itibariyle Turkcell müşteri hizmetleri ile konuştuğumda taşıma için hiçbir engel olmadığı şeklinde , 17.04.2013 09:14 itibariyle yaptığım görüşmede hattımın ilk sahibinin 01.10.2014 e kadar itiraz hakkı olduğu için bu tarihe kadar taşıma yapamayacağım yönünde bilgilendirildim. Turkcell izin vermemekte müşterilerinin mağduriyetine neden olmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ali 726 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön