13 Nisan 2013

Turkcell Numara Taşıdıktan Sonra Gelen 130 TL Fatura!

Turkcell, kayınvalideme, taahhüdün bitimine 2 gün kala telefon hattını başka bir operatöre taşıdığı için 130 TL tutarında fatura ödetti. Kendini çok büyük gsm operatörü olarak ilan eden Turkcell'in bu yaptığı nedir? 12 aylık taahhüdün 10. ayında hattı taşısak kalan 2 aylık faturayı talep edebilirsiniz. Fakat taahhüdün bitimine 2 gün kala ayrılınca sen nasıl 130 TL talep edersin? Senin amacın müşteri memnuniyeti ise bu yaptığın nedir?

Zafer 54 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön