Turkcell Net Sürekli Kopuyor!

Onur V. |

3 yıldır Turkcell 3G vınn kullanıcısıyım. Son 2 aydır net sürekli kopuyor bağlanmıyor. Bağlantı hızı 1 2 diş ancak çekiyor. Bulunduğum yer de şehir merkezinde olmasına rağmen. Sözde Turkcell kapsama alanı en iyi diye reklam yapıyor. Memnun değilim hattımdan kapattırmak istiyorum.. Ancak mesajla yeni paket almıştım 12 ay taahhüt almışsınız diyorlar bana ben hiçbir yere imza atmadım. Kim demiş Turkcell 4 çeker diye hepsi gerçek dışı. Kapatın hattımı bu soruna son verin sizin yüzünüzden internetteki işlerim aksıyor artık yeter.

Etiketler :

İnternet/3G Erişim İnternet/3G Hız

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    16:08

    Müşterimizin şebeke problemini inceleyebilmemiz için talebini http://bit.ly/TurkcellHizmet adresinden iletebilir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Onur V.
    22 Eylül
    13:23

    kaç gün geçti aradan hiçbir yetkili benimle irtibata geçmedi..bu kadar sorumsuzluk olmaz ..müşteri memnuniyeti sıfır...

  • 18 Eylül
    15:18

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.