14 Ekim 2016

Turkcell Neden Telefon Alamıyorum?

Hattımın üzerine 2 adet telefon bulunmaktadır. Almış olduğum telefonun son 2 taksiti var ancak başka bir telefon alamıyorum. Faturalarımda 1 gün dahi gecikme yaşamadım düzenli ödenmektedir. Acil telefon ihtiyacım var ve alamıyorum firmanız üzerinden. Lütfen gerekli insiyatifler kullandırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gizem 334 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşterimiz ile 17.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize cihaz kampanyası katılım kriterleri hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Gizem 14 Ekim 2016

    Merhaba Konu ile ilgili hala bir geri dönüş olmamıştır. acil geri dönüşlerinizi bekliyorum. İyi çalışmalar

  • Turkcell Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön