23 Nisan 2013

Turkcell Neden Belirtmeden Operatör Değişikliğini Reddediyor!

Turkcellden yıllardır çekiyorum yine kurtulamadım. Turkcell kadar tuhaf bir operatör daha yok. Artık delirmek üzereyim Numaramı farklı bir oparatöre taşıma istiyorum fakat Turkcell hiç bir neden belirtmeden reddediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir sıkıntı yok şuan geçebilirsiniz diyorlar gidip tekrar başvuruyorum yine aynı şekilde hiçbir neden göstermeden reddediyor ve konuyla ilgili hiç kimse yardımcı olamıyor. Nasıl bir sistemdir ki nedensiz reddediliyor. Son kez tekrar yani 3. kez başvuru yaptım aynı şekilde reddedilirse Tüketici mahkemesine başvuracağım ve Turkcell denen firmanın beni düşürdüğü durum yüzünden ne gerekiyorsa yapacağım.

İbrahim 31 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön