Turkcell Ne Yapmaya Çalışıyor?

Taşkin G. |

19.06.2014 tarihinde 5303270*** no'lu Turkcell hattıma icra yoluyla bütün faturalar toplamı 2732 TL olarak ödemem yaptım. 2 ay sonra gecikme bedeli diye bir fatura daha çıkarılmış farklı bir hukuk bürosu tarafından icra işlemleri başlatılmış. Sonradan inceleme yaptığımda ve 29.01.2014 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda 530 326 36*** no'lu telefon numarasını değişikliğinden dolayı bu hat üzerinde bulunan ödenmeyen faturanın gecikme bedeli olduğu için 530 3270*** no'lu hattımdan tekrardan icra gönderilmiştir. Taksitlendirme yapıldığı için ödenmediği için gecikme bedelini bu numara üzerinden faturalandırıldığı bilgisi verildi.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Taşkin G.
    02 Şubat
    13:47

    henüz hiçbir şekilde cvb verilmedi ve geri dönüş yapılmıyor kim bana yardımcı olacak nasıl kendimi ıspatlayacam

  • 30 Ocak
    11:24

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.