30 Ocak 2015

Turkcell Ne Yapmaya Çalışıyor?

19.06.2014 tarihinde 5303270*** no'lu Turkcell hattıma icra yoluyla bütün faturalar toplamı 2732 TL olarak ödemem yaptım. 2 ay sonra gecikme bedeli diye bir fatura daha çıkarılmış farklı bir hukuk bürosu tarafından icra işlemleri başlatılmış. Sonradan inceleme yaptığımda ve 29.01.2014 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda 530 326 36*** no'lu telefon numarasını değişikliğinden dolayı bu hat üzerinde bulunan ödenmeyen faturanın gecikme bedeli olduğu için 530 3270*** no'lu hattımdan tekrardan icra gönderilmiştir. Taksitlendirme yapıldığı için ödenmediği için gecikme bedelini bu numara üzerinden faturalandırıldığı bilgisi verildi.

Taşkin 1.229 Okunma

Cevaplar

  • Taşkin 02 Şubat 2015

    henüz hiçbir şekilde cvb verilmedi ve geri dönüş yapılmıyor kim bana yardımcı olacak nasıl kendimi ıspatlayacam

  • Turkcell Temsilcisi30 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön