15 Şubat 2013

Turkcell Müzik'ten Gelen Rahatsız Edici Sms'ler!

Turkcell Müzik Mega Paket üyeliğim var. İndirdiğim her parçadan sonra indirdiğin şu parçayı seni arayanlara dinletmek için şöyle yap diye sms atıyorlar. Bugün ard arda 55 şarkı indirdim ve 55 sms aldım. Ben hiçbir zaman karşı tarafa şarkı dinletmek istemiyorum; istemeyeceğim. Kaldı ki, istesem herhalde nasıl olduğunu bulabilirdim. Bunu Turkcell' i arayarak kapatmak istediğimde bunun sistem mesajı olduğunu ve kapatılamayacağını, turkcell. com. tr' den önerim var kısmına öneride bulunabileceğimi söylediler. Peki Turkcell, bu kadar müşterinizi çileden çıkaran bir sistemi devam ettirmede ısrarınız neden?

Mustafa 69 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön