29 Aralık 2015

Turkcell Müzik Kotadan Harcıyor!

Turkcell Müzik uygulaması kullanıyorum. Aylık 5 TL karşılığında internet kotası gitmeden sadece bağlantı sağlanacak kadar internet kullanımı ile (Örn. 350kb) sınırsız müzik dinlenebileceği söyleniyordu. İndirdim paketi seçtim. Aylık 5 TL'mi paşa paşa ödüyorum ancak aynı zamanda da internet kotam da tüketiliyor. Öyle ki 20 dk'lık bir kullanımda 100 MB kota gitti. Lütfen yardım eder misiniz?

Sezer 38 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi05 Ocak 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi29 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön