23 Temmuz 2015

Turkcell Müzik Abonesi Yaptılar Haberim Olmadan!

Evet haberim olmadan Turkcell müzik abonesi yapıldım. 5 TL kesinti oldu hattımdan. Telefonuma TL yüklediğim gün abone yapılmışım. TL yüklettim bayiye gittim kendileri inkar ettiler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Enver 89 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi25 Temmuz 2015

    Müşterimiz ile 25.07.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize müzik paketi ve TL bakiyesi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi23 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön