06 Şubat 2014

Turkcell Müşterisini Muhatap Almıyor!

Kullanmadığım dakikalar için fatura kesen Turkcell 27 ocakta yaptığım şikayet hakkında tenezzül edipte benimle konuşacağına, bana mesaj atıyor faturamı ödemem hususunda illa da ödeyeceksin diyor. Turkcell'i kınıyorum. Turkcell'in müşteri memnuniyet anlayışı bu demek.

Ulvi 47 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 06.02.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Güncel Faturası hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön