29 Mart 2013

Turkcell Müşterisi Mağdur Edenlere Engel Olmuyor!

Arkadaşımın fecebook şifresini çaldığını sonradan öğrendiğim bir şahıs; arkadaşımmış gibi'', jp83 yaz 5685'e gönder''dedi. Neden dedim. ''sonra anlatırım''dedi. Mesajı gönderdim.
Telafonuma''teprikler! joygame hizmetine ait pin kodunuz............. dir. destek. 05327555685- mesajı geldi. Hiçbir işlem yapmadığım halde, Turkcell'den''Turkcell mobil ödemeniz gerçekleşmiştir''mesajı geldi.

Turkcell kötü niyetli kişilerle ortak mı çalışıyor? Kesilen paranın iadesi için gereğini arz ederim.

Suleyman 783 Okunma

Cevaplar

  • Suleyman 30 Nisan 2013

    BEN TÜRKCELL'ÖDEME TALİMATIM OLMADIĞI HALDE ADIMA NASIL ÖDEME YAPARSINIZ DİYORUM,SİZ ŞİKAYET EDECEĞİM YERİ GÖSTERİYORSUNUZ.DELİ DUMRUL MİSALİ KİMİ KİME ŞİKAYET EDECEĞİM..JOY GAME İLE ORTAKMISINIZ DA SORMADAN ,ALMADIĞIM ÜRÜN İÇİN ÖDEME YAPIYORSUNUZ VE FATURAMA YANSITIYORSUNUZ.

  • Suleyman 22 Nisan 2013

    KLASİK BİLGİLENDİRME..ÇÖZÜM VEYA CEVAP DEĞİL.

  • Suleyman 16 Nisan 2013

    Ben türksele adıma ödeme yapın(mobil öedeme) yetkisi vermedim.Türksel bana sormadan ,almadığım bir ürün için nasıl ödeme yapar anlamış değilim..Kendilerini de aradığımda bana savcılığı salıkladılar..

  • Turkcell Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimize Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 29.03.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterimize gönderilen sms ile ilgili nereye başvuracağı hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön