27 Mart 2013

Turkcell Müşteri Yetkilileri!

Turkcell kullanıcısıyım şuan Vodafone nun cazip bir kampanyası olduğunu görüp Turkcell müşteri hız. aradım böyle bir cazip teklif var vodafone dan dedim. Turkcell kalitesinde beni tutabilecek bir teklifiniz var mı diye sordum sunulan önerilerden birini seçtim bana hattıma 20 lira yüklendiğinde abonelik işlemi başlayacağını söylediler yükledim başlamadı.

Sms ile başvuru şekli vardı başvuru yaptım 20 lira içinden 0, 41 TL sms ücreti alınınca 20 TL lık başvuru olmadı bunun için aradığım müşteri yetkilisi de yapamayız bizim hatamız değil diyerek konuştu ve sanırım hattımı geri Vodafone a taşımam gerekiyor dedim siz bilirsiniz deyip kapattı telefonu.

Muhammed 73 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön