Turkcell Müşteri Temsilcisini 50 Dakika Bekledim...

Mehmet G. |

Dün Turkcell bayisinden aldığım iki adet T7o cihazları için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, sadece telefonla ilgili ufak bir yardım için ama maalesef tam 50 dk beklemek zorunda kaldım. Kurumsal bir firma olarak bunun yapılması ne kadar doğru merak konusu. Sonra bağlandığım kişi bunun normal olduğunu belirtti bana telefon içinde yardım alamadım ayrıca telefonlar da çok kullanışlı bir şey değil.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ağustos
    16:55

    Müşterimizi 30.08.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 26 Ağustos
    10:29

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.