05 Nisan 2013

Turkcell Müşteri Temsilcisinden Şikayetçiyim!

Ben bir vınn kullanıcıyım. Ben vınnımı Ümraniye şubesinden aldım ve alırken sormuştum ,çekiyor mu diye.Çalışan arkadaş bana Turkcell hattınız nerede çekiyorsa vınn da çeker dediler.İlk aylar iyiydi ama sağolsun her geçen gün daha da çekmemeye başladı.Ben neden çekmediği konusunda aradım her defasında aradım talep açtılar,günü bekledim geri dönmediler.Tekrar aradım tekrar geri dönmediler.Ben ses kayıtlarının dinlenmesini istiyorum.

Melek 48 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizi 09.04.2013 ve 10.04.2013 tarihlerinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön