Turkcell Müşteri Memnuniyeti Yok!

Oğuz Ş. |

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ama Turkcell müşterisini memnun edeceği yere etmemek için uğraşıyor. 3G sorunundan tutunda fatura ödeme tarihini durup dururken değiştirmeye kadar. Hiç memnun değilim taahhüdüm biter bitmez numaramı taşıyacağım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    09:46

    Müşterimiz ile 17.03.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 14 Mart
    10:46

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.