Turkcell Müşteri Hizmetlerinin Kalitesi Düşmüştür.

Mikail A. |

0530 *** 88 41 -- 0533 *** 64 78 No.lu numaraların bilgim olmadan kimlik bilgilerimin alınıp şahsım üzerine sahte evrak düzenleyerek bu iki hattın kullanıma açılmasını sağlayan kişi ve kuruluşlardan şikayetçi olunup mağduriyetimin giderilmesini 0530 *** 88 41-- 0533 *** 64 48 No.lu numaraların iptalini ister ve sistemden kara listeden kaldırılmasını talep etmekteyim ve bu iki hat kara listede olduğu için yeni hat alamıyorum. Cihaz alamıyorum. Sorunum acil çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mikail A.
    20 Temmuz
    15:08

    merhaba Arkadaşlar,
    yaklaşık 48 saattir Turkcell müşteri temsilcileriyle konuşuyorum sorunum çözülmemiştir
    tam üç tane akış oluşturmama rağmen bi sonuca varamadım
    Akış numaraları
    51504540--51504287--51490288 bu akışlara istinaden hiçbir sonuça varılamamıştır.
    Turkcell işini yapamamakta sorunlarım çözülmemiştir yazıklar olsun sizin kurumsallıgınıza
    irtb No..: 05324384900

  • 16 Temmuz
    09:48

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 16 Temmuz
    09:42

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.