16 Temmuz 2015

Turkcell Müşteri Hizmetlerinin Kalitesi Düşmüştür.

0530 *** 88 41 -- 0533 *** 64 78 No.lu numaraların bilgim olmadan kimlik bilgilerimin alınıp şahsım üzerine sahte evrak düzenleyerek bu iki hattın kullanıma açılmasını sağlayan kişi ve kuruluşlardan şikayetçi olunup mağduriyetimin giderilmesini 0530 *** 88 41-- 0533 *** 64 48 No.lu numaraların iptalini ister ve sistemden kara listeden kaldırılmasını talep etmekteyim ve bu iki hat kara listede olduğu için yeni hat alamıyorum. Cihaz alamıyorum. Sorunum acil çözülmesini istiyorum.

Mikail A. 250 Okunma

Cevaplar

  • Mikail A.20 Temmuz 2015

    merhaba Arkadaşlar, yaklaşık 48 saattir Turkcell müşteri temsilcileriyle konuşuyorum sorunum çözülmemiştir tam üç tane akış oluşturmama rağmen bi sonuca varamadım Akış numaraları 51504540--51504287--51490288 bu akışlara istinaden hiçbir sonuça varılamamıştır. Turkcell işini yapamamakta sorunlarım çözülmemiştir yazıklar olsun sizin kurumsallıgınıza irtb No..: 05324384900

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2015

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön