27 Mart 2013

Turkcell Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

Türkcell müşteri hizmetleri aradığımda sorunumu soran telesekreter anlamamakta ısrarla tekrarlatmakta. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum.Sorunum şu ki; 7 tl olan ben yaptım paketinden internet paketi almak istiyorum, fakat faturasız hattımda eksi bakiyedeyim.Buna rağmen Türkcell ınternet sitesinden kredi kartımla yükleme yapıp msj ile bu internet paketini alabilir miyim !

Veli 52 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön