27 Ocak 2014

Turkcell Müşteri Hizmetleri Yeterli Bilgi Veremiyor.

Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığım halde neden faturaların yüksek geldiğini sorduğum halde bana mantıklı bir açıklama yapılamıyor. Bu şikayetlerimi defalarca aradım sorunun giderilmesi için hiç bir şey yapılmadı ve Turkcell'in vermiş olduğu hizmetten ben ve benim gibi Turkcell kullananlar memnun değilim. 0534 656** no'yu kullanmaktayım.

Mustafa 18 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 29.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Faturaları hakkında bilgi verilmiştir . Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön