Turkcell Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirdi!

Muzaffer G. |

32 liralık kampanyalı hattımdan 12 aydan önce ayrıldığım için Türkcell 5 aylık erken ayrılmam nedeniyle 45 tl ödemem gerektiğini veya 25 tl'lık kampanyaya geçersem 45 tl yi almayacaklarını söylediler maalesef faturama 45 tl yansıtıldı resmen müşteri hizmetleri yanıltıcı ses kayıtlarım Türkcell'de var.

Etiketler :

Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    17:48

    Müşterimize Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 15.03.2013 tarihinde fatura kalemleri hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.