Turkcell Müşteri Hizmetleri ve Kalitesiz Hizmet.

Özhan V. |

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell hat kullanmaktayım, son 2 aydır hem mobil ınternet bağlantıda sorun yaşıyorum geceleri hiç bağlanamıyorum. Üstüne de 1 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum yani karşımda bir muhatap dahi bulamıyorum. İnternet üzerinden iş yapan birisi olarak mağduriyetimin giderilmemesi çok canımı sıktı, ayıptır.

Etiketler :

Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ağustos
    17:04

    Müşterimiz ile 30.08.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 26 Ağustos
    13:24

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.