21 Eylül 2013

Turkcell Müşteri Hizmetleri Telefonu Açıp Kapatıyor!

19- 20 Eylül 2013 tarihlerinde iki defa 532 Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonu tam açıp alo diyorum karşı taraf kapatıyor bu da yeni bir adet mi? İnsanla adeta mizah geçer gibi çaldır açıp alo dedi mi kapat böyle bir durum olur mu? Bunun nedeni nedir? Acaba faturamda görülen servis arama ücreti böyle mi oluşturuluyor? Çaldır kapat sonra müşteriye hizmet faturası çıkar. Bu konuda acil bilgi istiyorum şikayetçiyim.

Sinan 36 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 27.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Müşteri Hizmetleri aramaları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi24 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön