29 Mart 2013

Turkcell Müşteri Hizmetleri Sorunu Gidermiyor!

Türkcell müşteri temsilcileri sürekli başka hatlara aktarmaktan aktardıkları servislerle cevap verilmiyor sorun çözme falan müşteri memnuniyeti hikaye sadece oradan oraya aktarıyorlar üç günde bir şikayet formu talebi oluşturamadım 30 adet müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen nokta kadar mesafe kaydedemedim hep talep hep formu oluşturuyoruz ama hiçbir şekilde dönülmüyor.

Selim K. 9 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşteri Hizmetleri'ne yapılan başvuruya istinaden müşterimiz ile 27.03.2013 tarihinde irtibata geçilerek görüşülmüştür. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön