13 Şubat 2013

Turkcell Müşteri Hizmetleri Sorun Çözemiyor!

Turkcell müşteri hizmetleri gereksiz oyalamalara girip daha önce 5 dakikada halledilen soruna çözüm yolları bulmaya çalışarak 25 dakika oyaladı. farklı bi problemden bahsediyorsunuz diye beni dinlemedi bile. ücretimin iadesini istiyorum. hem yardımcı olmuyorlar hem de bir sürü para alıyorlar..

Tahibe 26 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimiz ile Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 13.02.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimizden yaşadığı durumun devam etmediği bilgisi alınmıştır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön