04 Eylül 2013

Turkcell Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor!

İlk hattım olarak satın aldığım ve kullandığım 532 661**** nolu hattı geri almak istiyorum. Numara şu an hala kendi üstüme kayıtlı ama iptalde olduğu için satışa çıkmasını beklemem gerekiyormuş.
Hiçbir şekilde hattı şu an geri alamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerinin uğraşmak istemediğini düşünüyorum.

Ahmet 47 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 14 Eylül 2013

    başka bi yöntem önerildi mail atmam isteniyor hadi bakalım hayırllısı :))

  • Turkcell Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizi 14.09.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Ahmet 11 Eylül 2013

    standart bir cevap vererek geçiştirildim.turkccell müşteri hizmetleri geri döneceğini yazmışlar cevaba ama ses yok.bu kadar duyarsız olunabilir,ben hattımı geri satın almak istiyorum. yardımcı olunamayacaksa lütfen belirtilsin.teşekkürler

  • Turkcell Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Ahmet 09 Eylül 2013

    neredeyse 1 hafta oldu ne arayan var nede soran

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön