08 Mayıs 2013

Turkcell Müşteri Hizmetleri Duyarsız Davranıyor!

10.03.2013-09.04.2013 tarihli fatura dönemi için 2 mayıs 2013 de yapılan itirazımız haklı görülmüş ve geri dönüp bilgilendirme yapılmamıştır.Yanlışlığın düzeltilerek faturamdan kesilen fazla miktarın karşılanması mağduriyetimin önlenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

F.adviye 45 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin müşteri hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 08.05.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize fatura kalemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön