Turkcell Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor.

Gülşah Ü. |

En az 10 dk telefon da bekledim ama açan olmadı. Üstelik ücretli. Geçen sürede benim dakikalarımdan düşüyor ama sonuç yok. Bu ne biçim iş.

Etiketler :

Erişim Çağrı Merkezi Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülşah Ü.
    26 Ocak
    22:53

    Ben 5 kez aradim 10 ar dk bekledim ustelik dakikalarim gitti.siz 2 kez aradiniz hicbirsey kaybetmediniz, kaybetmezsiniz de. Ben size ulasamayincaistedigim bilgiyi alamadım kendi basimin caresine baktim. Bir faydaniz olmadi.yine de teşekkür ederim.

  • 25 Ocak
    12:47

    Müşterimizi 25.01.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 25 Ocak
    12:07

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.