17 Mart 2015

Turkcell Müşteri Hizmetleri Bana Hizmet Vermiyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunmak istedim.

Fakat bana artık hizmet vermeyeceklerini söylediler. Bunun nedeni çözemedikleri şikayetimi kapatmaları ve artık işleme almamaları. Şikayetim de sürekli kampanya bilgilendirmeleri için aranmak. Sorunun devam etmesine rağmen çözüm üretmiyorlar ve artık hizmet vermeyeceklerini söylüyorlar.

Gökmen 131 Okunma

Cevaplar

  • Gökmen 20 Mart 2015

    Müşteri hizmetlerinizi aradım bana hizmet vermediklerini söylediler. Dediğiniz adrese mail de attım. bir zahmet tekrar arayın.

  • Turkcell Temsilcisi20 Mart 2015

    Müşterimizi 20.03.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi17 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön