05 Mart 2013

Turkcell Mükerrer Tahsilat!

Eşimin cep telefonu faturası hesabımda otomatik ödemededir.Ancak eşim gsm operatörünü değiştirmiş ve Turkcell de bakiye fatura borcunu da ödemiş olmasına rağmen aynı fatura benim hesabımdan da otomatik olarak tekrar tahsil edilmiştir.Durumu anlatmak için firmayı aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Melek D. 14 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi06 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön