Turkcell Mükerrer Tahsilat!

Melek D. |

Eşimin cep telefonu faturası hesabımda otomatik ödemededir.Ancak eşim gsm operatörünü değiştirmiş ve Turkcell de bakiye fatura borcunu da ödemiş olmasına rağmen aynı fatura benim hesabımdan da otomatik olarak tekrar tahsil edilmiştir.Durumu anlatmak için firmayı aradığımda bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Etiketler :

Erişim Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    12:54

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.