Turkcell Mükerrer Ödeme.

Emel A. |

Turkcell abonesiyim. Telefon faturamı otomatik ödemeyle ödüyorum fakat bu ay kredi kartıyla ödedim. Turkcell otomatik ödemeden de fazladan ikinci faturayı da almış. Geri ödeme için 26 Şubat'ta başvurdum ve bir hafta içinde yatacağı söylendi fakat hala bir ödeme alamadım. Bana olumlu ya da olumsuz dönmediler. Şikayetçiyim firmadan!

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    11:08

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 09 Mart
    16:53

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.