16 Mart 2013

Turkcell Modem İndirimi Yapmıyor!

1 yıl sözleşmeli Turkcell Kamu Vınn kullandım. Sözleşme bitince aboneliği yenilemedim ve hattı kapattırdım. 1 yıl içinde başvurursam aynı numarayı alabileceğimi söylediler. Tekrar 3G Vınn paketi satın almak istediğimde fiyat olarak modem dahil aynı fiyatı söylediler. Ben modemim olduğunu tekrar modem almadan indirim olup olmadığını sorduğumda bana farketmediğini aynı ücret olduğunu söylediler.

Üstelik bayii, elimdeki modemi geri alıp tekrar abone olmam için 40 TL ücret isteme cüretini sergiledi. Turkcell'in yaptığı ülkemiz için israftır, vatandaşı saf yerine koymaktır. Turkcell'den, Modem fiyatının düşülerek 3G Vınn paketinden indirimli olarak yararlanma imkanı vermesini bekliyorum.

Muhammet 41 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 18 Mart 2013

    15-20 dakikalık konuşmanın ardından bu uygulamanın mevcut olmadığını tekrar ettire ettire kavradılar.Ancak onlara yol gösterip tavsiyede bulundum ve inşallah modemi olanlara modem indirimini başlatırlar.

  • Turkcell Temsilcisi17 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön