Seyfullah G. Teşekkür Mesajı

532 ile yaptığım görüşmede şikayetimi çözdüler

Turkcell Modem Fiyat Farkı!

Seyfullah G. |

16.03.2011 tarihinde Foça Turkcell iletişim merkezi Karatepe Ticaret'ten 3G Turkcell modem kampanyasından modem aldım internete çok zor girdiğimden cihazıma yeni format attırdım bu arada bana modem cihazının kopyalandığını söylediler 532'yi arayıp ne yapacağımı sorduğumda bana durumu bilim teknoloji kurumunu ve kendi sattıkları modem için ithalatçı firmayı aramamı söylediler ben de kendilerinden sitelerinde bulunan 135 lira bedelli yeni modem almak istediğimi bildirdim modemin 15 günden evvel gelmeyeceğini bana yakın olan Menemen iletişim merkezinden temin etmemi tavsiye ettiler. Aracımla Menemen iletişim merkezine gittiğimde bugün zam geldi diyerek 170'e sattılar.

Etiketler :

Mobil Modem Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seyfullah G.
    13 Mart
    19:24

    532 ile yaptığım görüşmede sorunu bir nebzede olsa hallettiler

  • Seyfullah G.
    13 Mart
    19:18

    532 ile yaptığım görüşmede şikayetimi çözdüler

  • 28 Eylül
    15:59

    Müşterimiz ile 28.09.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 28 Eylül
    13:19

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.